该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。

通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案，充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风貌。

1995年，黄海市华强舞厅正在举办舞蹈大赛，原定的奖品大海龟却变成了从2024年穿越回来的张大宝，54岁的他是深海集团执行总裁，刚被合伙人陷害扔进了大海。张大宝意识到当天是母亲被宋老四逼债去世的日子，火速奔回家中，不但发现母亲健在，竟还看到了25岁的自己！

绑架案后，掌控远东安全的MI6来港善后，并借机铲除异己。李文彬为保若兰，与杀手交手，发现MI6的阴谋！同时，潘志昂为争财产不惜杀害至亲，串通MI6准备发动一场战争。李文彬忍丧父之痛，势要平定一切纷乱。

遭受打击对生活失去信心的中年男子张大宝（张维伊 饰），意外回到年轻时的1995年，遇到了22岁的自己，在经历了一系列碰撞之后，两人决定携手弥补旧日遗憾，重塑全新人生。

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豪门贵妇被亲夫谋杀，竟然穿越回20年前。重新找回失踪女儿，带领全家重头再来，成为惹不起的大女主！建工厂炒股票，一路开挂开启爽文人生！

孙明正是信访办公室主任，他每天遇到的全是没人管或是管不了的事，面对的全是些死磨硬泡的上访者。为了解决沙老太的历史遗留问题，孙明正一大早赶到印染厂堵住丁厂长。刚回到办公室，因“走穴”而被剧团除名的女演员冬儿要回原单位跟信访办新来的女大学生王静吵起来。这一波未平那一波又起：青远县大杨村农民集体上访要冲市政府，而市领导正与日本代表洽谈项目。孙明正急忙去劝说，原来农民们是因村支书杨光复以权谋私，侵吞了村里的征地补偿款而上访的。孙明正壮着胆说市领导两天给答复才把村民们劝走。 孙明正带人到青远县，谁知大杨村的事很难办．杨光复是县里树的发展农村经济的带头人，县长千方百计保护他，不让动。孙明正深入群众调查，掌握了杨光复挪用村里土地征用补偿费及其他一些劣迹。而杨光复等人也了解到孙明正家中情况：妻子姜国英所在厂不景气，面临下岗，他岳母得了绝症，刚刚去世。他们赶紧派人去吊唁．还给姜国英送去五千元钱。冬儿也追到青远县，利用姿色勾引老孙，要他帮助解决问题，孙明正咬牙坚持着。他被“请”出了青远县。 回到市里听说有人告他受贿；王静又要求调工作，说信访工作受气没法干；老婆又要他托关系调单位；王大鞭子闹到信访办，脑袋上有个大包，说是工商局的人用秤砣砸的，孙明正当场戳穿了他的鬼把戏。他把大杨村的调查报告送上去了，群众的呼声引起了领导的重视。他办完岳母的后事，从妻子手中要回了杨光复行贿的五千元钱交了公。 天黑了，孙明正才拖着疲惫的身子回家，他又劳累了一天，可心中却感到欣慰。路上碰到他妻子姜国英背着一捆厂里用来顶替工资的滞销拖鞋，气呼呼地来上访，她下岗了。